Customer Service Medewerker

Een goed advies, een snelle oplossing of gewoon een luisterend oor. Jij zorgt ervoor dat iedere klant de service krijgt die hij van Proforto mag verwachten.

Direct solliciteren!

Vragen over deze vacature? Sanne, Recruitment 0612345678

Over de vacature

Wat je bij ons gaat doen

Iedere dag werken we bij Proforto voor de helden van Nederland. Van monteurs en schilders tot logistiek medewerkers. Zij moeten kunnen vertrouwen op de juiste werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. En als ze een vraag hebben, ben jij degene die voor ze klaarstaat.

Als Customer Service Medewerker help je klanten via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp en social media. Je geeft advies over ons assortiment, denkt mee over de beste oplossing en zorgt ervoor dat iedere klant zich écht geholpen voelt. Geen gesprek is hetzelfde. De ene keer help je iemand met het kiezen van de juiste veiligheidsschoenen, de andere keer zoek je samen met een collega een passende oplossing voor een bestelling.

Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere Logistiek, Inkoop en Sales. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel verder kunnen met hun werk. Want achter iedere vakman staat een team dat ervoor zorgt dat alles klopt.

Wat wij zoeken

Past deze functie jou als gegoten?

Je krijgt energie van contact met mensen.
Je luistert goed en denkt in oplossingen.
Je schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekken en systemen.
Je houdt overzicht, ook als het druk is.
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw servicegerichte instelling vinden we minstens zo belangrijk.

Wat je ervoor terugkrijgt

Werken bij Proforto, van top tot teen goed geregeld!

Salaris tussen €2.600 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime)
Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheid om de late dienst en één zaterdag per maand vanuit huis te werken
Een enthousiast team waar samenwerken vanzelfsprekend is
Gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en gezellige bedrijfsuitjes
Personeelskorting op het assortiment van Proforto
Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
Iedere dag bijdragen aan het werk van duizenden vakmensen

Solliciteren

Ben jij onze volgende held?

Zie jij jezelf al bij Proforto werken? We zijn benieuwd naar jouw verhaal! Laat van je horen en wie weet zetten we binnenkort samen de volgende stap.

Vragen? Bel Sanne 0612345678 werkenbij@proforto.nl

"*" geeft vereiste velden aan

Sollicitatieproces

In 6 stappen naar jouw plek bij Proforto!

Van je eerste sollicitatie tot een vliegende start. We houden het graag persoonlijk, duidelijk en vooral leuk! Ontdek hieronder hoe jouw sollicitatie bij Proforto verloopt.

01 Interesse Zie jij jezelf al werken bij Proforto? Laat je gegevens achter en vertel kort wie je bent. Een cv is welkom, maar we zijn vooral benieuwd naar de held achter het verhaal.

02 Even bellen We bellen je voor een eerste kennismaking. Zo ontdekken we waar jij energie van krijgt, wat je ambities zijn, waar jouw (super) krachten liggen en natuurlijk of Proforto bij jou past.

03 Kennismakingsgesprek Tijd om elkaar écht te leren kennen. Je komt langs bij Proforto, ontmoet een paar van onze helden en krijgt een goed beeld van de functie, het team, de manier van werken en onze locatie(s).

04 Meeloopdag of praktijkcase op locatie Zijn we allebei enthousiast? Dan maken we kennis in de praktijk. Je loopt een dagdeel mee óf gaat op locatie aan de slag met een case of opdracht. Zo ervaar je het werk in de praktijk, proef je de sfeer en ontdek je of Proforto bij je past.

05 Aanbieding Voelt het van beide kanten goed? Dan ontvang je een concreet voorstel. We nemen alles met je door, zodat jij precies weet hoe jouw volgende vlucht van jouw carrière eruitziet.

06 Welkom bij Proforto! Handtekening gezet? Dan kan het echte werk beginnen. We stemmen je startdatum af en zorgen voor een vliegende start.

Toch niet helemaal jouw functie?

Past deze vacature niet helemaal bij wat je zoekt? Geen probleem! Bij Proforto kijken we graag verder dan alleen je cv. We denken met je mee over andere mogelijkheden die aansluiten bij jouw talenten en ambities.

Bekijk alle vacatures